Škoda Direct

Het kerninzicht is dat directe online verkoop alleen kansrijk is wanneer het aantoonbaar waarde toevoegt voor zowel consument als dealer. Niet als kanaalvervanging, maar als aanvullend model dat nieuwe doelgroepen bereikt, voorraad beheersbaar maakt en frictie uit het koopproces haalt. Vanuit dat inzicht kiest Project X voor een structurele benadering in plaats van een eenmalige actie.

Het Organiserend Idee (Organising Idea) is SkodaDirect: een popup e-tail store die enkele keren per jaar opent met een beperkt aanbod internet only limited editions. De winkel is alleen actief wanneer er aanbod is; buiten die momenten blijft hij zichtbaar als bewijs van vraag, schaarste en eerdere verkoop. Daarmee ontstaat geen campagne, maar een herhaalbaar model dat spanning, nieuwswaarde en voorspelbaarheid combineert.

Project X ontwikkelt het strategisch kader, de positionering en de kanaallogica, en faciliteert de afstemming tussen importeur, Autobytel en dealers. De Fabia edition wordt expliciet gepositioneerd voor de savvy internetgebruiker: een duidelijke prijs, substantiële meerwaarde en een volledig online koop- en bestelproces, met aflevering via de dealer naar keuze. Zo blijft het onderhoud en de relatie lokaal, terwijl de verkoop efficiënt en centraal plaatsvindt.

Verankering zit in de opzet zelf. SkodaDirect maakt zichtbaar dat directe online verkoop geen experiment is, maar een bewuste toevoeging aan de retailarchitectuur. De naam, URL-logica en opzet zijn schaalbaar naar andere merken, waardoor het initiatief intern niet als uitzondering maar als richtinggevend wordt gezien.

In uitvoering werkt SkodaDirect met een combinatie van eigen kanalen, free publicity en gerichte webvertising. Schaarste en aftellen creëren een sneeuwbaleffect, terwijl interne en dealercommunicatie nadrukkelijk benadrukt dat dit model aanvullend is en waarde creëert in plaats van afroomt.